基于消费者行为分析对客户关系的维护和开发

摘要：

@@ 航空公司对市场资源的充分利用阳开发是其维系收益管理的主要源泉,航空公司对内部营销资源的合理配置和利用,在科学营销调研基础上进行市场细分和定位并采取有效的促销手段吸引市场资源的转移和关注,根本目的就是在进行市场开发过程中如何能够维系和开发客户资源.客户资源就是市场资源的核心,是航空公司效益争夺的关键.

机标关键词：消费者行为分析、客户关系的维护、市场资源、航空公司、客户资源、营销资源、营销调研、收益管理、市场细分、开发过程、合理配置、促销手段、效益、科学、基础、核心、定位

分类号：F8 ;F27

在线出版日期：2011-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：9-13