关于做好应对大面积航班延误服务保障工作的策略探讨
@@ 随着中国经济快速发展,中圆民航进入了新一轮快速增长期.在中国民航业快速发展、年旅客运输量不断创遗新高之际,由于各种因素引起的航班延迟却给旅客们带采了困扰,从而制约了航空韭的健康发展.与此同时,处置航班延误的相关服务所面对的情况较为复杂,具有时间长、任务重、涉及面广、处理难度大等特点,这些给作为服务一线的地勤人员带来了巨大压力,我们又该如何应对呢?一、航班延误现状分析”今天,你晚点了吗?”这是网友们经常用来自嘲的乘机问候.当你提着大包小包穿越城市拥堵的交通提前候机的时候,面临的往往却是飞机未知的起飞时间,航班晚点几乎成为城市生活中无法忽略的另类音符.
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2011-01-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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