浅析航空公司"两舱"服务的"祸"与"惑"
@@ 金融危机使得全球航空公司的"高端服务"业务遭遇了前所未有的"三连败":"两舱"客座率急剧下降,收入大幅减少,大量的投入面临巨大亏损.现在,经济有了回暖的迹象,大家可以看到,引人注目的不是"高端服务",而是低成本航空公司.许多人不禁要疑惑地问,未来发展"高端服务"胜算能有几何?这也许是国内航空业发展"高端服务"面临的同样问题,但是笔者依然认为,正像孙子在其兵法第一篇即说到的那样:"故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也."
航空公司
F562.6;F270.7;TP311.52
2011-01-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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