我国机场贵宾服务发展战略研究

摘要：

@@ 机场贵宾服务是民航机场为旅客提供的一项重要服务功能,承担着为政务要客、商务贵宾及航空公司两舱旅客提供优质、快捷、个性化服务的重要职责.自1958年诞生以来,贵宾服务经过了51年的发展,在行业规模、业务结构、保障能力等方面取得了重大的突破,也在民航业的发展中发挥出了越来越重要的作用.

机标关键词：机场贵宾、发展战略、服务发展

分类号：F719;F270;F406

在线出版日期：2011-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：18-22