基于多目标的旅游产品质量屋建模及应用

摘要：

针对当前旅游服务商急需对顾客提供个性化产品以赢得市场先机,从而提升其市场竞争力的问题,本文以提高旅游顾客满意度为目标,从顾客需求出发,基于质量功能展开(QFQ)原理,首先搭建了旅游产品一维质量屋,建立了对应的目标规划模型;接着针对旅游产品“食”、“住”、“行”、“游”、“购”、“娱”六要素,对一维质量屋进行扩展,搭建了以该六要素为维度的旅游产品多维质量屋,并建立了多目标规划模型,以辅助旅游产品开发决策;最后通过绵阳市古镇旅游产品开发实例验证了该模型的可行性.

关键词：质量屋、旅游产品开发、多目标规划

所属期刊栏目：38

分类号：C931.2(管理学)

资助基金：国家自然科学基金:需求隐喻映射驱动的产品创新设计多觉表达与用户愉悦引导方法研究51375510,起止时间:2014年1月-2017年12月

在线出版日期：2017-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：145-152