基于服务创新的制造企业服务转型影响因素研究

摘要：

本文从服务创新和价值迁移视角出发，深入分析制造企业的服务转型过程，研究提出了制造企业服务转型的影响因素模型，最后通过戴姆勒公司“Car2go”项目分析，对制造企业服务转型影响因素进行实证研究，为我国制造业产业结构优化和发展方式转变提供一定的思路和建议。本文研究发现，服务创新、客户需求、技术进步和宏观环境等因素在增强制造企业价值创造能力、推动制造企业服务转型过程中发挥着重要作用。

关键词：制造企业、服务创新、服务转型、影响因素、价值迁移

所属期刊栏目：33

分类号：G301(科学研究理论)

在线出版日期：2012-12-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：64-71