企业道德和能力对企业声誉评价的影响研究

摘要：

企业声誉管理是当前企业管理的一个焦点,基于企业能力声誉和道德声誉两个企业声誉维度的构念,结合社会认知心理学相关理论,在企业声誉评价过程中,评价者对企业能力和道德线索呈现、关注和解释时存在的一些一般性认知心理规律.研究表明,企业声誉线索的呈现顺序影响企业声誉评价,在所有积极线索中评价者更倾向关注能力积极强线索,在所有消极线索中评价者更倾向关注道德消极强线索.

关键词：道德声誉、能力声誉、社会认知、评价机制

所属期刊栏目：38

分类号：F273.1(企业经济)

在线出版日期：2018-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：50-60