国外企业危机管理研究的新进展:一个文献综述

摘要：

近年来国外企业危机管理研究呈现出一些新的趋势和特点,体现在:(1) 注重可操作的策略研究,(2)注重定量分析和实证研究,(3)发展了消费者危机反应的研究视角,(4)危机沟通实践备受关注,(5)网络成为危机管理研究的新内容,(6)伦理问题受到重视.

关键词：企业危机管理、危机沟通、新进展

所属期刊栏目：28

分类号：F271(企业经济)

在线出版日期：2007-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：144-147