COSE及其驱动因子解析

摘要：

@@ 企业绩效取决于顾客忠诚与顾客满意,顾客忠诚与顾客满意根植于顾客价值的大小,顾客价值由企业的顾客导向意识所驱动.

机标关键词：驱动因子、顾客忠诚、顾客满意、顾客价值、企业绩效、导向意识

所属期刊栏目：27

分类号：G301(科学研究理论)

资助基金：中国科学院资助项目70472053

在线出版日期：2006-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：167-168