同侪影响对用户贡献行为的作用研究——基于网络客观大数据的分析

摘要：

本文将同侪影响引入在线创新社区的用户行为研究中,从广度和深度两方面考察同侪影响对用户贡献行为的影响,并分析感知收益的中介作用.研究以小米社区MIUI功能与讨论区的创意集市板块为对象构建S-O-R模型,采用6567名用户发布的8830条创意、5.26万条评论和收到的103.36万条评论数据,利用Mplus8.1分析检验,结果发现:同侪影响广度与深度均有利于促进用户贡献行为,综合收益在同侪影响广度、深度与用户贡献行为间起正向中介效应,情感收益仅在同侪影响广度、深度与主动贡献行为间起正向中介效应,而认知收益则在同侪影响深度与反应贡献行为间起负向中介效应.研究拓展了在线网络情境下知识管理与社会学领域的交叉研究,并为在线创新社区社交网络和知识管理提供重要启示.

关键词：同侪影响;用户贡献行为;感知收益;S-O-R理论;客观大数据

所属期刊栏目：39

分类号：F273.1(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金21BGL066

在线出版日期：2022-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：2294-2304