基于双因素理论的酒店员工满意度研究

摘要：

当今酒店业持续发展的同时，仍面临着员工工作积极性不高、忠诚度低、流失严重等问题。为了探究酒店员工满意度的现状及其影响因素，基于双因素理论，对长沙市多家酒店员工进行了问卷调查。通过调查，对影响酒店员工满意度的相关因素进行了分析，提出了提升酒店员工满意度的相关对策和建议，希望通过酒店员工满意度的提升，能够提高酒店员工的忠诚度，降低员工流失率，从而更好的保证酒店持续发展。

关键词：酒店员工、满意度、激励因素、保健因素

分类号：C962(人才学)

在线出版日期：2012-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：151-152