浅谈以顾客满意为中心开展铁路市场营销

摘要：

伴随铁路市场化进程的加快,公司化改革也势在必行,面对激烈的竞争形势,铁路必须加大营销力度,以顾客满意为中心制定营销策略,培养顾客忠诚,主动占领和扩大市场,确保在竞争中取胜.

关键词：铁路、营销、策略、顾客满意

分类号：TN9;R19

在线出版日期：2009-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：154-155