基于"互联网+"的门诊业务流程再造的价值研究

摘要：

随着计算机和网络技术的飞速发展,传统的医院管理模式已经不能适应现代医院的建设和发展.数字化医院充分利用信息和网络技术,从根本上改变传统的医院管理模式,是现代医院管理系统的必然发展.门诊服务是医院的第一窗口,门诊病人的满意度直接影响到医院的形象和效率.本文探讨了业务流程再造理论对医院管理具有指导作用,分析了业务流程再造的基本准则,提出了医院门诊业务流程再造方案,研究了门诊业务流程再造实践.

关键词：门诊业务、流程、再造、互联网、医院

所属期刊栏目：19

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：39-41