盘锦供电公司12345投诉终端应用简介与思考

摘要：

盘锦市电子政务办公平台是盘锦市人民政府委托辽宁众信同行软件开发有限公司开发的网上电子通知系统.在"办公系统"业务模块中,12345市民服务热线投诉终端是为解决人民群众在生产、生活中遇到的困难和问题,提供便捷、畅通、高效的服务互动平台,它具有操作简单、结构框架清晰等特点.该文详细阐述盘锦市电子政务办公平台12345市民服务热线投诉终端的应用操作和盘锦供电公司处理12345市民投诉单的流程情况,并对办公平台业务操作需求进行思考及展望.

关键词：电子政务、12345、流程、服务

所属期刊栏目：13

分类号：TM72(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2017-04-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25,27