信息机构面向用户需求的知识服务策略探析

摘要：

知识经济时代,传统的信息服务方式已经不能满足用户日益增长的知识需求,知识服务应运而生.作为一种新型的服务方式,知识服务实现了对信息资源深层次的开发和利用,满足了用户个性化、专业化需求,在信息机构得到了广泛应用,成为信息机构适应知识经济时代发展、满足用户知识需求、提升核心竞争能力的必然选择.该文阐述了知识服务的概念,分析了知识服务特点,提出了信息机构用户群体的分类依据,给出了用户的具体类型,在此基础上,充分研究了新形势下用户的知识需求特点,探讨了信息机构适应用户需求的知识服务策略.

关键词：信息机构、知识服务、用户需求、服务策略

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2015-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：192-193