关于加强高校图书馆人性化服务的探讨

摘要：

高校图书馆为广大师生提供了宽敞、明亮、舒适、方便的学习环境和耐心、细致、周到的服务。但是，在服务方面仍不同程度的存在一些问题。如服务意识、服务态度较差；缺少文献检索课程的设置；无法提供代查代检服务、馆际互借、查新等高层次读者服务等。而只有更高质量、更人性化的服务，才能令图书馆保持永久的吸引力。该文将围绕如何加强和改进图书馆的人性化服务做初步的探讨。

关键词：图书馆、高校、服务、人性化

分类号：G251.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2014-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：188-188