以读者为本提升图书馆工作人员的亲和力

摘要：

随着政府对文化建设和精神文明建设的重视程度增加,经过图书馆界同仁的努力,中国图书馆事业出现了前所未有的发展态势,如何通过图书馆亲和力的营造,使图书馆大楼聚集更多人气,取得应有的社会效益,成了当前不得不考虑的问题。图书馆与读者间的亲和力,体现为图书馆工作人员与读者达成的和谐状态和集体倾向性的动力特征,建立图书馆工作人员与读者的和谐关系,提高图书馆的工作效率,是我们图书馆工作人员的基本工作职责和需要修炼的基本素养。多年来图书馆工作的实践告诉我们,做好图书馆工作要从点滴做起,提高服务质量,把本职工作做的更好,图书馆工作人员亲和力至关重要。下面我就读者为核心,提高图书馆工作人员得亲和力,谈谈自己在工作中的所想所做及体会。

关键词：图书馆、读者、沟通能力、亲和力、责任心、工作效率

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：216-216