电力行业全面优质服务管理刍议

摘要：

本文首先对电力行业全面优质服务管理的概念进行界定。然后,进一步讨论我国电力企业全面优质服务管理的必要性,并在此基础上提出了电力企业做好全面优质服务管理的途径。

关键词：电力行业、优质服务、途径

分类号：TM7(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2012-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：207-207