探析CRM在图书营销中的应用

摘要：

出版市场日益白热化的竞争给出版企业提出了许多新问题,尤其是在当代图书市场营销面临严峻挑战的情况下.本文讨论了出版企业实施客户关系管理的重要性,指出出版企业进行图书营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,分析应用CRM系统的作用,为我国出版企业的图书营销提供了有益的借鉴.

关键词：客户关系管理(CRM)、图书营销策略

分类号：F031(资本主义社会生产方式)

在线出版日期：2009-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：158