期刊专题

10.3969/j.issn.1674-098X.2008.25.177

浅谈提高列车服务质量的途径

引用
社会主义市场经济大潮的冲击:使我国垄断行业之一的铁路运输企业感受到了前所未有的震撼.公路、水运、航空多元化运输方式的竞争分流,使得铁路在交通运输市场中所占的份额不断下降,"铁老大"已失去了往日交通"霸主"的雄风.为夺回失去的市场,铁路运输企业近几年推出了一系列旨在竞争于运输市场的新"产品".铁路"产品"的"品种"多了,"功能"增加了,但"产品质量"却没有根本性地改观.提高铁路运输"产品质量"的核心,是提高铁路运输现场的服务质量.而提高铁路运输现场服务质量的关键,是对多年来铁路运输企业在计划经济体制下形成的思想认识观念的彻底变革.

产品质量、服务理念、以人为本

F530(铁路运输经济)

2009-01-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共1页

222-222

暂无封面信息
查看本期封面目录

科技创新导报

1673-0534

11-5640/N

2008,(25)

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304

©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1

信息网络传播视听节目许可证 许可证号:0108284

网络出版服务许可证:(总)网出证(京)字096号

违法和不良信息举报电话:4000115888    举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn

举报专区:https://www.12377.cn/

客服邮箱:op@wanfangdata.com.cn