在线购物会话中的寒暄语变异研究

摘要：

本文从社会语言学变异研究的视角，基于语料库做了详尽的统计分析，考察了淘宝网各类商家群体的寒暄语特征及影响因素。研究发现：不同类型店家群体所使用的寒暄语差异显著；店铺的经营状况和店龄会影响店家的寒暄语使用；网络商家对经济效益的追求会促使其有意识地多使用礼貌语言。本研究对建构和谐双赢的网络购物交流环境具有积极导向作用。

关键词：在线购物会话、会话分析、寒暄语、语言变异

分类号：H0-06

在线出版日期：2015-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：17-22