网店模特视线方向与表情对女性购物者购买意愿的影响

摘要：

在线购物时,美妆产品模特的表情与视线方向会对女性购物者的注意、情绪以及对购物网店的态度产生一定影响,进而影响其购买意愿.文章采用眼动与问卷研究相结合的方式进行实验研究,结果表明:直视比斜视会引起其更高的唤醒度和愉悦度,对网站的态度也更加积极.中性表情比微笑表情会引起其对产品的更多注视,但当模特是微笑表情时,被试的唤醒度和愉悦度都更高,对网站的态度也更加积极.因此,得出结论:美妆产品商家做广告时,除了保证商品质量本身外,需要在女性购物者对产品的关注和对购物网站的愉悦度、唤醒度及态度之间做出权衡,以便采用最佳的模特广告方式,更好地促进商品的销售.

关键词：女性购物者、在线购物、眼动、视线方向、表情

所属期刊栏目：39

分类号：B849(心理学)

资助基金：国家自然科学基金31200776;江苏省高校自然科学研究面上项目17KJD190002;南京师范大学“青蓝工程”资助

在线出版日期：2018-03-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：45-49