网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的实证研究

摘要：

冲动购买在消费者日常购物中是比较普遍的现象，而口碑是影响消费者冲动购买意愿的重要因素，第三方评论作为口碑的独特形式在互联网Web2.0时代日益重要。文中采用问卷调查的方法，构建了以网络第三方评论为研究对象，通过实证分析的方法进一步探究了口碑对消费者冲动购买意愿的影响。实证研究结果表明：评论者资信度、评论的质量、评论的数量、评论的好评度、评论的时效性等对消费者冲动购买意愿具有正向影响，而消费者专业能力对冲动购买意愿具有负向影响作用。

关键词：消费者、第三方评论、冲动购买意愿、评论者资信度

所属期刊栏目：37

分类号：F413(世界工业经济)

资助基金：国家社会科学基金项目13BJY021；上海市科技发展基金软科学15692105800

在线出版日期：2016-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：167-171,176