基于功能特性的服务创新模型解析

摘要：

目前针对服务创新过程的研究方法有技术方法、服务方法和整合方法3大类,创新研究的重要趋势是将服务和产品进行统一的创新"整合"分析.以法国学者Gallouj提出的服务创新的功能特性模型为对象,分析了服务创新研究功能特性视角的开拓,接着描述了功能特性模型,接着运用模型对6种基本创新模式进行了解说,然后分析了6种创新组织,并对其适用条件和创新类型加以讨论,最后给出了Gallouj模型及其解释的引介意义和应用展望.

关键词：服务创新、功能特性:创新模式、创新组织

所属期刊栏目：23

分类号：F719(国内贸易经济)

资助基金：浙江省教育厅资助项目20041367

在线出版日期：2007-01-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：101-104