客户知识管理影响企业技术创新绩效的机制

摘要：

基于客户知识管理组成维度的明确划分,构建出这些维度影响技术创新绩效的机制模型.实证分析结果显示:客户知识获取、客户知识整合对共享活动和技术创新绩效存在显著的积极影响；客户知识创新对技术创新绩效的积极影响显著；共享活动对技术创新绩效也存在显著的积极影响；共享活动在客户知识获取(客户知识整合)与技术创新绩效间的完全(部分)中介效应显著；共享活动在客户知识创新与技术创新绩效间的中介效应不成立.

关键词：客户知识管理、技术创新、绩效、机制

分类号：F270.7(企业经济)

资助基金：江苏省社会科学基金项目“江苏提升开发区发展水平途径研究”08EYD030

在线出版日期：2012-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：169-172