论企业质量管理中的竞争优势

摘要：

核心竞争力是企业在有效整合资源的基础之上,将这些有形、无形的资源转化为竞争优势的能力.实现核心竞争力已经成为现代企业的关键.本文就企业产品质量的差异性的确定,标准化的质量管理实施及管理的持续改进等方面,从质量管理战略的角度分析了产品质量及其管理的差异,以及企业如何在差异中获得和实现竞争优势.

关键词：竞争优势、质量管理、顾客满意、质量管理体系

所属期刊栏目：23

分类号：F273.2(企业经济)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：26-28,4