加油站员工如何防止加错油

摘要：

由于加油站加油员的流动性大,新员工刚上岗时熟练程度较低,个别员工又不能严格执行加油八步法,加油站加错油的现象偶有发生.那么如何有效防止加错油呢?加油员操作要规范实际上,加油的过程与中医诊法有相似之处.中医看病讲的是“望、闻、问、切”,讲究心平气和,由表入里;加油员加油也有个“看车、问顾客、闻气味、听声音、唱油品再确认”的过程.

机标关键词：加油站、新员工、中医诊法、熟练程度、流动性、油品、声音、上岗、气味、看病、规范、顾客、操作、八步

分类号：TF ;G44

在线出版日期：2014-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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