基于"顾客满意度模型"的高职院校发展研究

摘要：

文章以当前我国高职教育的发展态势为切入点,将企业经营管理的"顾客满意度模型"引入高职院校的发展研究中,构建了高职院校的"顾客满意度模型",从顾客的角度思考高职院校如何优化各项工作,提升社会用人单位、学生和家长对学校的满意度,进而实现可持续发展.

关键词：顾客满意、顾客满意度模型、高职院校

分类号：G717(职业技术教育)

在线出版日期：2015-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：23-25