太阳能热水器企业如何做好服务营销（一）
＂服务营销＂是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。实施服务营销首先要明确服务的对象,即＂谁是我们的顾客＂。太阳能热水器行业的顾客分为两个方面：分销商和消费者。对于厂商来说,应该为所有分销商和消费者提供优质的服务。通过服务,提高顾客满意度和忠诚度。用乔·吉拉德的话说：＂为你的客户提供最好的服务,让他们一想到和别人做生意就有一种罪恶感＂。
太阳能热水器行业、服务营销、顾客满意度、企业、营销手段、消费者、分销商、忠诚度
F274(企业经济)
2012-05-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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