6S管理法在儿科门诊护理管理中的应用

摘要：

目的 探讨"6S"管理模式在儿科门诊护理管理中的应用效果.方法 运用"6S"管理模式对科室环境、仪器设施、科室制度、药品和护理人员礼仪等实施管理,比较"6S"管理模式实施前后科室护理质量考核结果,并于实施前后各选取300名患儿家属比较满意情况.结果 实施"6S"管理后科室护理质量考核结果和患儿家属满意情况均高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 将"6S"管理模式应用于儿科门诊护理管理中,能够明显改善科室环境,提高护理工作效率和工作质量,同时规范护理人员行为,从而提高护理人员素质和患者满意度.

关键词：儿科门诊、护理管理、护理质量、满意度、"6S"管理模式

所属期刊栏目：33

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2019-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：118-120