新疆某大型综合医院外籍患者情况调查与分析

摘要：

目的:了解新疆某医院外籍住院患者的来源、病种和近年发展趋势,为促进和提高涉外医疗服务与管理水平提出对策.方法:对2010～2012年新疆某医院收治的外籍患者的总体情况进行统计与对比分析.结果:该院2010～ 2012年共收治外籍患者1 555例,患者分别来自22个国家,其中以俄语、哈语体系为主.就诊疾病中主要以肌肉骨骼系统和结缔组织疾病最多,占17.43％,其次为循环系统疾病,占13.25％.结论:新疆外籍患者来源以中亚区域为主,病种多样,非中亚区域的外籍患者多为突发疾病的外籍游客和当地工作人员.医院要做好外籍患者服务,吸引外籍患者就医,需在提升医疗服务质量的基础上,有针对性的提升服务水平,配套相应的管理制度,同时加强语言沟通能力,做好跟踪随访、并扩大对外宣传.

关键词：外籍患者、调查分析、医院

所属期刊栏目：27

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：77-80