门诊志愿者队伍建设与管理探讨

摘要：

门诊志愿者服务中心作为医院与患者之间的第三部门,在维护就医秩序、优化就诊环境、和谐医患关系、拓展人文关怀服务领域等方面起到了重要作用.本文从门诊志愿者建设、招募、培训与指导、评估、激励机制、未来展望等方面进行建设与管理探讨.

关键词：门诊、志愿者、管理

所属期刊栏目：25

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：16-17,20