客户关系管理系统的开发与应用

摘要：

以客户为中心,尽可能了解客户需求,建立快速应答用户询问通道,适应客户对产品的多样化需求,有利于发掘客户,为客户提供更好的服务,并可以实现对客户信息的集成管理,快速获取并满足碎片化、个性化的用户的信息和需求,提升互联网时代公司对用户诉求的响应速度.

关键词：客户关系管理系统、互联网+应用、大数据分析

所属期刊栏目：36

分类号：TF087;TP315(一般性问题)

在线出版日期：2016-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49