基于ISM-MICMAC模型的居民在线健康咨询意愿影响因素分析

摘要：

基于扎根理论探索居民在线健康咨询意愿的影响因素,并运用解释结构模型(ISM)揭示各因素间的内在联系,并用交叉矩阵相乘法(MICMAC)验证模型的科学性.结果表明,在线健康咨询意愿ISM模型的直接层、中间层、根源层与MICMAC分析出的独立群、自制群、依赖群在影响性质上高度一致,证明ISM模型具有合理性和可行性.同时,还对在线健康咨询平台运营推广,提高用户在线健康咨询服务使用率等方面提供理论依据和参考建议.

关键词：在线健康咨询、影响因素、扎根理论、ISM、MICMAC

所属期刊栏目：53

分类号：G250.2(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2023-04-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：98-110