顾客满意:21世纪市场竞争的焦点

摘要：

@@ 1新世纪:市场呼唤顾客满意
21世纪市场是一个由顾客(消费者)主导的,由顾客掌握的,由顾客决定什么是需要的、什么是有价值的,由顾客推动向前发展的市场.企业应该按照顾客新的生活意识与生活价值观,开发能与他们产生共鸣的市场,这些将是这个时代的要求.

机标关键词：顾客满意、市场竞争、时代的要求、生活价值观、生活意识、有价值、消费者、企业、开发

分类号：G64;D25

在线出版日期：2006-10-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：22-26