试析高速公路服务质量及改进措施

摘要：

近几年来,我国高速公路建设得到了快速发展.2019年全国高速公路省界收费站撤站工作顺利完成,实现了全国高速公路一张网,有效提高了综合交通运输体系运转效率,对缓解拥堵、助力节能减排、降本增效、改善人民群众出行体验具有极大的意义.

关键词：高速公路、服务质量评价、SERVQUAL模型、交通指引、紧急救援、电子收费

所属期刊栏目：39

分类号：F272.3;U269.6;R197.323

在线出版日期：2024-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37