以竞争情报提升我国物流企业竞争力

摘要：

@@ 一、物流竞争情报的含义和特征
广义的竞争情报是指面对社会所有部门和阶层的竞争情报,狭义的竞争情报主要指企业竞争情报.美国的竞争情报专家协会对竞争情报所下的定义是:竞争情报是通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、弱势和目的的信息,对整体竞争环境的一个全面监测过程.我国在1994年9月召开的"全国竞争情报与企业发展研讨会"中,将竞争情报定义为"关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究".因此,竞争情报基本具备了以下特质:关于组织外部及内部环境的、专门采集得来且经过加工而增值了的、为决策所需的、为赢得和保持竞争优势而采取行动所用的.综合以上描述,可以把企业竞争情报定义如下:用合法的手段通过长期系统的跟踪、收集、分析和处理各种有关商业行为,包括竞争环境,本企业和对手企业的优势、劣势和目的的信息,从而帮助企业各职能部门的管理者们制定决策的智能化的过程.物流竞争情报具有以下特征.

机标关键词：企业竞争情报、提升、竞争环境、商业行为、情报定义、保持竞争优势、企业的优势、组织外部、职能部门、信息、物流、特征、收集、商业竞争、情报研究、企业发展、内部环境、决策、竞争策略、监测过程

所属期刊栏目：23

分类号：F5(交通运输经济)

在线出版日期：2008-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：63-64