10.12104/j.issn.1674-4748.2020.02.020
SMART原则在门诊护理绩效二次分配中的应用
[目的]探讨SMART原则在门诊护理绩效二次分配中的应用效果.[方法]选取门诊分诊、导诊护士41人、抽血室护士12人、治疗室护士6人为研究对象.采用自身对照,2017年1月—2017年12月未采用SMART原则,进行绩效平均分配,2018年1月—2018年12月采用SM ART原则进行二次绩效分配.比较实施前后护士科研产出量、工作效率、护理质量得分、护士及病人的满意度.[结果]门诊护理绩效分配通过实施SM ART原则,门诊量增幅2.76%、治疗量增幅8.19%、抽血量增幅10.34%,均呈上升趋势;实施SMART原则绩效管理后专家预约率、护理质量得分、护士满意度、病人满意度显著上升,门诊病人抽血等待时…展开v
SMART原则、护理绩效、护理管理
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
江西省卫生健康委员会科技计划项目,编号:20195152
2020-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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