岗位设置联合绩效管理在门诊护理管理中的应用

摘要：

[目的]探讨岗位设置联合绩效管理在门诊护理管理中的应用.[方法]以2015年1月实施新一轮岗位设置及绩效管理改革为界限,比较优化改革前后病人、护士及医生对门诊护士的满意度,并从理论考核、操作考核、继续教育与护理科研等方面对优化改革前后门诊护士综合素质进行评价.[结果]岗位设置与绩效管理优化后病人、护士、医生对门诊护理服务的满意度均高于优化前(P＜0.05),门诊护士理论合格率、操作合格率、在职学习合格率、科研合格率均高于优化前(P＜0.05).[结论]岗位设置结合绩效管理在医院门诊护理管理中具有突出的运用价值,能够提升病人、护士以及医生对护理工作的满意度,并且提升门诊护士的综合素质.

关键词：门诊护理、岗位设置、绩效管理、满意度、综合素质

所属期刊栏目：14

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2351-2352