基于病人体验的妇产科专科医院日间病房运行模式的构建

摘要：

[目的]以病人的体验与感受为出发点,探索构建适合妇产科专科医院的日间病房运行模式.[方法]在日间病房开展基于病人体验的运行模式并进行效果评价.[结果]基于病人体验的日间病房运行模式效果良好,尤其在总体满意程度满意及以上的比例达92.52％.[结论]基于病人体验的妇产科专科医院日间病房运行模式效果良好,应继续优化服务流程、开展信息化住院预约服务,以更好地改善病人体验,提高病人的满意度.

关键词：专科医院、病人体验、日间病房、运行模式、妇产科

所属期刊栏目：14

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2348-2350