失效模式与效应分析在门诊临时输液室安全管理中的应用

摘要：

[目的]探讨失效模式与效应分析(FMEA)在门诊临时输液安全管理中的应用效果。[方法]将2014年9月—2014年12月实施FMEA 分析改进后收治的1821例病人作为观察组,2014年6月—2014年9月收治的1741例病人作为对照组。成立项目小组,应用 FMEA确定门诊输液室与护理有关的流程,计算风险危急值,选择风险危急值高的前三项失效项目制定改进措施,评估改进效果。[结果]药物配制错误、病人核对错误、医嘱未双人核对,医嘱核对错误是风险危急值前三位的失效模式；与对照组相比,观察组风险危急值明显低于对照组,病人满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]FMEA应用于门诊输液管理中,能够提升门诊护理工作质量,提高门诊输液病人满意度。

关键词：门诊临时输液、失效模式与效应分析、护理安全

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3069-3070