扁平化责任制护理在新生儿科优质护理实践中的成效

摘要：

[目的]探讨扁平化责任制护理在新生儿科优质护理实践中的成效。[方法]改变原有的排班模式，责任护士医护同步每人直接管理患儿，制定工作职责，优化各班工作流程。[结果]实施扁平化责任制护理后，护士主动服务意识增强，患儿家属满意度提高，护理质量提升，护理安全得到保障。[结论]实施扁平化责任制护理是优质护理服务体系中夯实基础护理，为病人提供全程、优质、无缝隙护理，增进护患关系和谐，保障护理安全的重要举措。

关键词：扁平化责任制护理、优质护理、新生儿科、成效

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1607-1608