开展优质护理服务工作体会

摘要：

为提高护理质量、提高病人满意度开展优质护理服务,通过树立服务理念、改变工作模式、落实基础护理、加强宣教、制订详细的工作考核项目与制度,提高了病人满意度,基础护理合格率达到标准,病人对健康教育知晓度提高.

关键词：优质护理、服务理念、健康教育

所属期刊栏目：10

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：260-261