细节管理在儿科护理管理中的应用

摘要：

[目的]探讨细节管理在儿科护理管理中的应用.[方法]以2010年实施细节管理后的2 310例住院患儿为观察组,以实施细节管理前我院儿科2009年的2 134例患儿为对照组.比较两组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率以及病人满意度.[结果]观察组病人护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率低于对照组;观察组病人满意度高于对照组.[结论]在儿科护理管理中应用细节管理,可减少护理相关并发症、护理不良事件、护患纠纷的发生率,提高病人及家属的满意度.

关键词：细节管理、儿科、护理管理

所属期刊栏目：9

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：1761-1761