心胸外科优质护理服务示范病房的创建

摘要：

[目的]总结心胸外科创建优质护理服务示范病房的阶段工作,切实落实优质护理服务.[方法]示范病房采取统一认识,转变思想观念;明确护理服务缺陷,细化工作内容;根据工作内容,优化排班模式;落实基础护理项目的规范培训,调整工作职责,细化工作内容;简化文书书写,增加护理服务时间;落实护士绩效考核,充分调动护士积极性;落实安全管理,提供安全服务;重视优质服务,提高执业形象等举措.[结果]示范病房护理质量有所提高,病人对责任护士及护理工作满意度有所提高.[结论]创建优质护理示范病房,有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度.

关键词：心胸外科、优质护理服务、基础护理、示范病房、满意度

所属期刊栏目：9

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1561-1562