聘用护士个性特征与心理健康对星级服务的影响

摘要：

@@ 聘用护士作为一个特殊的群体,工作在临床第一线,时刻经受着各种考验,长期处于较高水平的心理应激状态,聘用护士的心理健康状况不仅关系到自身健康,而且直接影响着医疗护理质量.为适应社会发展和人民群众的需求,进一步落实"以病人为中心,以质量为核心,以人为本,人性化服务"的宗旨,病人对护士的需求是什么,护士应该为病人提供什么样的服务,是我们一直在不断探讨的问题.

关键词：聘用护士、个性特征、心理健康、星级服务

所属期刊栏目：7

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：263-264