儿科健康教育服务卡的设计与应用

摘要：

@@ 随着人们维权意识不断增强,病人对医院服务质量的要求也越来越高.为了适应"以病人为中心"的医学模式,各级医院将病人健康教育已纳入护理工作日程.入院介绍是住院病人健康教育实施的第一阶段[1],也是病人了解医院环境的窗口.然而,满意度调查结果不十分满意[2].鉴此,笔者将入院介绍的部分内容以名片形式进行设计,通过近两年实践,取得了良好效果.现介绍如下.

机标关键词：儿科、健康教育、教育服务、以病人为中心、医院服务质量、住院病人、医院环境、医学模式、维权意识、教育实施、护理工作、调查结果、满意度、增强、效果、实践、设计、日程、片形、阶段

所属期刊栏目：6

分类号：R47;R19

在线出版日期：2009-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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