浅析新形势下产科护患沟通方式

摘要：

@@ 随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,同时也伴随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,病人的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势[1],这不仅使病人(家属)感到不满,也严重困扰着广大医护人员,阻碍医学进一步发展.新的医学模式要求护理人员要走进病人,走进他们的生活,这就需要沟通,沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密[2].沟通是遵循一系列共同规则互通信息的过程,人们通过沟通与周围的社会环境相联系.沟通是形成人际关系的手段,护理人员在工作中时刻与病人接触,必然涉及与病人的沟通,护患沟通有助于了解病人的心身状态,向病人获取准确的信息.这是实现护士为病人服务,减轻病人身心痛苦,创造最佳心身状态的需要,也是促进护患间理解与支持,提高护理水平和护理质量的需要.

机标关键词：形势、产科、为病人服务、沟通、心身状态、护理质量、护理人员、整体护理模式、物质生活、医学模式、医护人员、信息、文明程度、维权意识、提高、人际关系、精神生活、健康意识、价值观念、护理水平

所属期刊栏目：6

分类号：R473.71(护理学)

在线出版日期：2009-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3245-3246