我院门诊药房退药情况分析及应对措施

摘要：

卫生部和中医药管理局颁布的《医疗机构药事管理规定》中提出,为保证患者用药安全,除药品质量问题外,药品一经发出,不得退换.其目的是杜绝假药、劣药流入医院,保证药品质量.然而在实际工作中,患者在门诊取药后又要求退药的情况时有发生[1].这不仅给医院的药品管理带来困难,也使门诊药房调剂工作受到一定影响,同时,退回药品的质量也存在安全隐患[2].因此,应解决门急诊药房的退药难题,提高服务质量.

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在线出版日期：2014-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1103-1104