以精益方法实施运营改善及业务流程重组

摘要：

文章以GE医疗集团(中国)客户服务部的《缩短商务流程周期》项目为例,结合在企业的实践和经验,分析和解释用精益的理念方法和工具来实施运营改善和业务流程重组,以丰富服务运营改善或非生产运营改善的思路和方案,并使精益方法在服务运营管理或非生产运营管理的应用得到关注和推广.

关键词：精益生产、运营管理、改善、业务流程重组

分类号：G641;V262;F230

在线出版日期：2012-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：61-62